Supprimer mon compte AY-LYN
Depuis l’application : Réglages → « Mes données et confidentialité » → « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive.
Sans l’application : écris à contact@ay-lyn.com avec l’objet « Suppression de compte » et ton code de compte (Réglages → « Mes données et confidentialité »), ou écris depuis l’adresse e-mail que tu as donnée dans l’application. Le compte étant anonyme, c’est ce qui nous permet de retrouver le tien, et seulement le tien. Nous effaçons ton compte sous 30 jours au plus.
Ce qui est effacé : tes conversations, les souvenirs qu’AY-LYN garde de toi, son journal, tes lectures, ton e-mail s’il a été donné, tes compteurs d’utilisation, tes signalements et ton compte de connexion. Les données gardées sur ton téléphone (naissance, rêves, réglages) sont effacées en même temps.
Ce qui est conservé : la trace anonyme des achats ponctuels (pass 24 h), sans lien avec toi, pour la comptabilité. Un abonnement en cours n’est pas résilié par la suppression : résilie-le dans Google Play → Paiements et abonnements.
Delete my AY-LYN account
In the app: Settings → “My data and privacy” → “Delete my account”. Deletion is immediate and permanent.
Without the app: email contact@ay-lyn.com with the subject “Account deletion” and your account code (Settings → “My data and privacy”), or write from the email address you gave in the app. The account is anonymous: this is how we find yours, and only yours. We delete your account within 30 days at most.
What is deleted: your conversations, the memories AY-LYN keeps about you, her journal, your readings, your email if you gave it, your usage counters, your reports and your sign-in account. Data kept on your phone (birth details, dreams, settings) is erased at the same time.
What is kept: an anonymous record of one-time purchases (24-hour pass), not linked to you, for accounting. An active subscription is not cancelled by deletion: cancel it in Google Play → Payments & subscriptions.
Mein AY-LYN-Konto löschen
In der App: Einstellungen → „Meine Daten und Datenschutz“ → „Mein Konto löschen“ (sofort und endgültig). Ohne App: E-Mail an contact@ay-lyn.com, Betreff „Kontolöschung“, mit deinem Kontocode (Einstellungen → „Meine Daten und Datenschutz“) oder von der in der App angegebenen E-Mail-Adresse; Löschung innerhalb von höchstens 30 Tagen. Ein laufendes Abo kündigst du in Google Play.
حذف حسابي في AY-LYN
من التطبيق: الإعدادات ← «بياناتي والخصوصية» ← «حذف حسابي» (فوري ونهائي). بدون التطبيق: راسلنا على contact@ay-lyn.com بعنوان «حذف الحساب» مع رمز حسابك (الإعدادات ← «بياناتي والخصوصية»)، أو من عنوان البريد الذي أدخلته في التطبيق، ويُحذف الحساب خلال 30 يومًا كحد أقصى. أما الاشتراك الجاري فيُلغى من Google Play.
Удалить мой аккаунт AY-LYN
В приложении: Настройки → «Мои данные и конфиденциальность» → «Удалить мой аккаунт» (сразу и навсегда). Без приложения: напиши на contact@ay-lyn.com с темой «Удаление аккаунта» и кодом аккаунта (Настройки → «Мои данные и конфиденциальность») или с адреса почты, указанного в приложении; аккаунт будет удалён не позднее чем через 30 дней. Активную подписку отменяй в Google Play.